Straße gesperrt, Flug verpasst – Versicherungsschutz?
Wegen einer Vollsperrung verpasst eine Urlauberin ihren Hawaii-Flug - und muss 9.000 Euro draufzahlen. Obwohl sie versichert ist, bekommt sie das Geld nicht erstattet. Warum nicht?
Hotelzimmer unrenoviert: Mann darf Reise kostenfrei absagen
Ein Pauschalurlauber storniert, weil das Hotelzimmer alt ist – anders als angegeben. Ein Urteil wirft ein Schlaglicht darauf, welche Rechte Reisende bei falschen Versprechen im Reisebüro haben.
Wenn ein Erdbeben den Urlaub ins Wanken bringt
Türkei, Griechenland, Italien: Beliebte Reiseziele waren zuletzt immer wieder von Erdbeben betroffen. Worauf Urlauber achten müssen – und wann sie stornieren können.
Spät am Gate: Airline darf nicht per se Einstieg verweigern
Reisende kommen knapp zu spät am Flugsteig an und werden abgewiesen, obwohl die Türen des Fliegers noch offen stehen. Warum ein Gericht das einer Fluggesellschaft nicht durchgehen ließ.