Schiffslärm in Kabine: Kreuzfahrer bekommen Entschädigung
Von wegen stiller Ozean: Ein Paar fand auf See nachts vor Lärm kaum Schlaf und verlangte deshalb einen Teil des…
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Der Kinderwagen: beschädigt. Ein Koffer: verloren. An Erholung war nach dem Hinflug kaum zu denken. So argumentierte eine Familie im…
Auch ohne akute Gefährdungslage können Flammen in unmittelbarer Nähe des Hotels ein erheblicher Reisemangel sein. Was das für Urlauber heißt,…
Wegen einer Vollsperrung verpasst eine Urlauberin ihren Hawaii-Flug - und muss 9.000 Euro draufzahlen. Obwohl sie versichert ist, bekommt sie…
Ein Pauschalurlauber storniert, weil das Hotelzimmer alt ist – anders als angegeben. Ein Urteil wirft ein Schlaglicht darauf, welche Rechte…
Türkei, Griechenland, Italien: Beliebte Reiseziele waren zuletzt immer wieder von Erdbeben betroffen. Worauf Urlauber achten müssen – und wann sie…
Reisende kommen knapp zu spät am Flugsteig an und werden abgewiesen, obwohl die Türen des Fliegers noch offen stehen. Warum…